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在使用PayPal中有技巧有哪些?

      paypal用户在使用paypal过程中都会多少遇到账户被冻结或受限,或则钱货两空的情况。PayPal是全球风险控制做得最好的第三方在线支付平台,使用PayPal做外贸,商户需严格遵循以下安全交易规则:
 
一、前期预防措施
 
1、提供详细清楚的产品说明
买家不喜欢出现意外的情况。请提供物品的详细描述并附上图片。如果买家对卖家描述物品所使用的语言不熟悉,在这样的国家或地区销售时使用图片就尤为重要。您还应该在买家容易看到的地方清楚地说明您的退货规则。
 
2、及时回复咨询
及时而礼貌地回复买家的所有问题,以表示您对他们的重视.
 
二、接受付款之前
 
1、警惕异常要求
异常要求可能是可疑行为的信号。以下是一些范例:
a.不惜成本要求快速发货。
b.从多个PayPal账户发送部分付款。
c.不全额支付付款。
d,针对意大利客户,如要求立即发货,金额较大等因素,需要特别注意。
2、对于高价且容易脱手的物品要特别留意
送货地址和账单地址必须要一样,如果不相同,要求买家在paypal上添加收货地址。但是,在运送高价物品时要特别留意,尤其是当付款来自一个国家或地区,而送货地址是另一个国家或地区时,而不愿意添加收货地址,就要考虑是不是盗用的paypal账户了。
3、了解买家
a.他们是否有已确认的地址?是否是通过认证的账户。
b.如果是具有信用评价系统的电子商务站点,买家的分数如何?
c.如果有任何问题,请通过电子邮件或电话联系买家以了解情况。
 
三、发货窍门
 
1、发货时间
收款后48小时再发货,如果对方是盗用别人的信用卡付款,paypal后台风险控制部门很快就能通知银行,paypal会及时冻结双方账户,避免卖家发货,造成损失。
 
2、发货地址
发货地址要是对方经过paypal认证的地址,如果买家要求送货的地址与他的paypal地址不符,要求买家添加新的发货地址。
 
3、跟踪包裹
发送包裹时应使用跟踪号。从货运服务公司得到跟踪号之后,请立即将其发送给买家。作为额外的预防措施,您还应考虑添加发货确认。最后,请务必保留买家收到包裹的证明。
 
4、为包裹投保
发送货物时,您可以选择购买邮政保险保护您的利益,以防出现物品在邮寄过程中丢失或买家声称未收到包裹的情况。
 
5、及时告知买家最新的发货信息
提前告知预计送达时间。收到付款后,立即告知买家预计的送达时间。请记住,与其让包裹在预计送达时间后送达,不如将送达时间估计得长一些。如果包裹未及时送达,请告知买家原因。
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