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国际贸易

阿里巴巴培训心得

第一部分。

首先一个问题是,客户在哪里?

讲师让一些观众回答说自己是如何进行贸易的,答案包括展会,电话,E-mail,当然也包括阿里巴巴。

阿里巴巴的人认为展会是传统的营销渠道。然而在实际生活中,当企业在阿里巴巴中尝到甜头并累计了一定的外贸经验且壮大了自身之后,展会是一种必不可少的营销模式。毕竟在网络中交谈,就目前的通信技术、通信方式和资费而言还是存在一定的不足。



第二点是用户的需求,因为只有找到“门当户对”的客户,才能把产品营销出去。

就是说所生产的产品要能满足客户的需求。而阿里巴巴正是这样一座桥梁,将供应商与采购方链接起来。



再次是买家到底需要什么样的供应商。就是说我们作为供应商,买家会对我们提出什么样的要求。

答案是,专业的,可信赖的,容易沟通的。

专业是因为,只有自己足够专业,

才能够满足客户的多种形式的需求,提供多种解决方案。也只有这样,客户才会信赖我们,放心的把CASE交给我们。

可信赖比较容易理解,就是做一个诚信的供应商。

容易沟通也好理解。就是双方交流的时候,最起码要使用同种语言,然后是谈的时候能够理解对方提出的需求。

否则牛头不对马嘴,不仅一头,两头都是雾水。



第四点,是说询盘是如何产生的。即曝光度、点击率与反馈的接洽。



最后一点讲了什么是成功的旺铺。

首先是业务员的自我修炼。

比如,心态准备,产品知识,买家习惯,人文知识。这些在学校的书本上也有很多涉猎。

然而如何从文字转化为实际的能力还有很长的距离。

其次是曝光率、点击量,反馈量如何转化为实实在在的订单,

这其中就涉及到,关键词,橱窗商品以及信息完整度的选择。

这其中涉及到了付费广告,标题是否吸引人,网页是否个性化,简要描述与详细描述等等是否做到了多重匹配。

而Trademanager的登录时长也是不可忽视的一部分。

这其中涉及到包装问题,以及业务员的认真态度。其中提到一个新名词,产品多彩秀,

即如何通过使用不同的字体来对产品的各方特点进行详尽描述。



当然,阿里巴巴也向我们展示了他们的企业文化。

如,Learn from your competitors.Don't copy them,learn from them.公司小但是更要给公司以希望。

企业文化是一种企业的灵魂,好的企业必定也在推销他们的企业文化,

从而在成功卖出自己的产品的同时甚至也吸引人才,吸引客户,也会引发同行的仿效效应,成为行业的领头人。



培训结尾的一个短片,告诉我们的启示是,

你自己也不知道你自己的潜力有多大,你需要有个人来帮你一把,把你的潜力给激发出来。

要有梦想。
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