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国际贸易

外贸销售的一些规则

1. 在你问完问题后,闭上嘴巴。注意倾听客户真正需求。这是销售第一原则,更是礼貌!!很多人不懂。客户正要说什么你却急着又开始说……
2. 集中力量在最基础的事情上,把基础性工作做扎实
3. 要以双赢为目标进行销售,不要把提成当作目标
4. 相信自己的产品和服务是最好的,这种信心客户会看得见
5. 想尽一切办法努力建立客户关系及信任
6. 掌握关于你产品的所有知识,武装成产品专家,表现出专业
7. 说真话,永远不要把以前说过的话忘到九霄云外。客户对你说过的每一句话都会记得!
8. 不要贬损你的竞争对手,你要做的是通过充足的准备和创造性使自己从对手中脱颖而出
9. 对客户的拒绝重新认识,他们不是在拒绝你,而是在拒绝你的条件!
10. 勤奋会带来幸运。一天工作十二小时以上的业务员我见过很多
11. 有错误不要找借口,及时承认,但不要随便道歉或者长篇大论地道歉!客户不喜欢。你只需要说的是这的确是我的工作失误,希望没有带给你任何困惑或麻烦。一次错误就是一次改进的机会!
12. 反复练习如何提问
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